Políticas do Hotel

Informações importantes para garantir uma excelente hospedagem no Hotel Torresol

💳 Pagamento

Para confirmação da reserva, é necessário sinal de 50%.
O saldo deve ser pago antes do check-in.
Não é permitido check-in sem quitação total.

👶 Crianças

1 criança até 6 anos é cortesia (com 2 adultos, mesma cama).
Acima disso, tarifa de adulto.
Cama extra gera custo adicional.

🧒 Menores de Idade

Com pais: documentos obrigatórios.
Sem pais: autorização com firma reconhecida + documentos.

❌ Cancelamento

Solicitação via e-mail: reservas@hoteltorresol.com

Até 120 dias: reembolso total
Até 60 dias: 30% retido
Até 30 dias: 50% retido
Até 7 dias/no-show: 100%

🧳 Bagagens

Não há maleiro.
Bagagens podem ser deixadas na recepção.

🚗 Estacionamento

Em manutenção.

🐾 Pet Friendly

1 pet até 15kg por apartamento.
Taxa única: R$ 75,00.
Necessário aviso prévio e carteira de vacinação.

Não permitido em áreas comuns.
Não deixar sozinho no quarto.

⏰ Horários

Café: 06h30 – 10h
Check-in: 14h
Check-out: 11h
Lazer: 10h – 22h

🚭 Regras Gerais

Hotel 100% não fumante.
Multas podem ser aplicadas por danos ou descumprimentos.

⚖️ Estatuto da Criança

Seguimos rigorosamente o ECA (arts. 82 e 83).
Pode ser exigida documentação e autorização.